Berita
Rahasia Pelayanan Publik yang Prima: Hati yang Penuh Cinta dan Senyuman Tulus!
Penulis
Bandung (BMBPSDM)---Membangun karakter Aparatur Sipil Negara (ASN) yang melayani dengan hati merupakan kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan memiliki karakter yang baik, ASN dapat memberikan pelayanan yang prima dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan oleh Sekretaris Badan Moderasi Beragama dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BMBPSDM) Kementerian Agama RI, Ahmad Zainul Hamdi, dalam Pelatihan Dasar (Latsar) bagi para Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Golongan III Angkatan XVII, XVIII, dan XIX, yang diikuti oleh 120 peserta, di Balai Diklat Keagamaan Bandung.
“Sebagai ASN, kita harus memiliki hati yang penuh cinta dalam setiap pelayanan, karena melayani bukan sekadar kewajiban, tetapi bentuk kasih sayang kepada sesama dan pengabdian tulus kepada bangsa,” ujarnya di Bandung, Senin (28/7/2025).
Prof. Inung--sapaan akrabnya--mengajak para peserta Latsar untuk menjadi agen perubahan dalam budaya pelayanan publik.
“Jadilah generasi pemutus ketidakramahan dalam setiap pelayanan. Jadilah generasi yang penuh cinta, melayani dengan senyum dan raut wajah yang berseri,” tegasnya.
Menurutnya, dengan memberikan pelayanan sepenuh hati yang disertai senyuman tulus, akan memberikan kesan positif dan kenyamanan bagi masyarakat. Sehingga, ketika rasa nyaman itu timbul, maka kepercayaan publik terhadap ASN juga akan meningkat.
“Kegiatan Latsar ini tidak hanya menjadi sarana pembelajaran teknis dan administratif, tetapi juga menjadi momentum pembentukan nilai-nilai kemanusiaan dalam diri setiap CPNS yang sejalan dengan semangat moderasi beragama dan pelayanan publik yang sepenuh hati,” katanya.
Editor: Sri Hendriani
Fotografer: Shinta
Trending
Kick Off Sepak Bola Liga BMBPSDM, Kaban Dhani Pastikan Semua Berbahagia
15 Aug 2025
Berita
Pentingnya Mewariskan Artefak Intelektual Lewat Metodologi Penelitian
15 Aug 2025
Berita
Rancang Peta Jalan 5 Tahun, BMBPSDM Pastikan Kebijakan Berdampak Nyata
14 Aug 2025
Berita
Semangat Kemerdekaan di REBORN Class: Mengemas SKI Jadi Inspirasi Masa Kini
14 Aug 2025
Berita
ASN Harus Kuasai "Soft Skills" dan Berpikir Kritis, Kunci Sukses di Era AI
14 Aug 2025
Berita
Berita Lainnya
Kick Off Sepak Bola Liga BMBPSDM, Kaban Dhani Pastikan Semua Berbahagia
15 Aug 2025
oleh Nova Agung Krismauf
Pentingnya Mewariskan Artefak Intelektual Lewat Metodologi Penelitian
15 Aug 2025
oleh Nova Agung Krismauf
Rancang Peta Jalan 5 Tahun, BMBPSDM Pastikan Kebijakan Berdampak Nyata
14 Aug 2025
oleh Dewi Ayu Indah Diantiningrum
Semangat Kemerdekaan di REBORN Class: Mengemas SKI Jadi Inspirasi Masa Kini
14 Aug 2025
ASN Harus Kuasai "Soft Skills" dan Berpikir Kritis, Kunci Sukses di Era AI
14 Aug 2025
oleh Nofia Ardiyanti